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Conditions générales

L’objet des prestations de l’entreprise You and I est de mettre en relation des personnes en vue d’une union stable et durable.

1.Préambule
Les offres de prestations sont proposées par l’entreprise You and I.

2.Services proposés
L’objet de l’entreprise You and I est la mise en relation de personnes majeures en vue d’une union stable et durable.
Agence You and I se réserve le droit de refuser toute demande d’adhésion ne répondant pas aux conditions de sérieux et de moralité exigées par une agence matrimoniale pour la réussite d’une union stable et durable.
L’agence ne pouvant être tenue responsable de l’aboutissement d’une union ou d’un mariage.

3.Objet :
L’objet de la prestation est une aide sous forme de conseils généraux et particuliers (selon la situation réelle décrite par le client) pour tous les aspects des rencontres sur le net (sécurité, intégrité, confidentialité, arnaques, textes de loi, réglementation…).

4.Forfaits :
L’offre de rencontres en vue d’une union stable, proposée par un professionnel doit faire l’objet d’un contrat écrit, rédigé en caractères lisibles, dont un exemplaire est remis au cocontractant (client) du professionnel au moment de sa conclusion.
Ceci est valable pour tous les forfaits You and I car ils sont signés dans le cadre d’un contrat de courtage matrimonial.
Les principales mentions obligatoires du contrat de courtage matrimonial sont :

a.Une description des services
b.Une durée du contrat de six ou douze mois
c.L’interdiction du renouvellement du contrat par tacite reconduction
d.Le nombre de rencontres

5.Engagement du client.
-Le client est seul responsable du contenu des informations communiqués à You and I lors de son inscription.
-Le client assure être libre de tout engagement matrimonial.
-Le client informe les services de l’agence You and I de tout changement de situation (en rapport avec son projet d’union) le concernant.
-Le client assure que les données communiquées correspondent à la vérité et le décrivent personnellement. Les parties contractantes conviennent que You and I vérifie systématiquement par la demande d’une copie de la carte d’identité ou du passeport en cours de validité, l’exactitude des données d’identification communiquées.

-Le client ne peut en aucun cas :

Communiquer de façon délibérée comme étant les siennes les données de tierces personnes (y compris l’adresse e-mail).
Fournir à autrui l’accès à des données personnelles, en particulier les noms, numéros de téléphone, adresses postales, adresse e-mails, fichiers photo et vidéo, sans l’approbation de leurs titulaires.
Diffuser du contenu ou des informations diffamatoires, indécentes ou inconvenantes, menaçantes, ou encore illicite.
Le client s’engage à exonérer You and I de toutes plaintes, dommages, pertes ou réclamations qui pourraient résulter de son inscription et/ou de sa participation aux services, pour autant que de tels dommages ou préjudices ne soient pas causés par une faute intentionnelle ou une négligence particulièrement grave de You and I et de ses représentants légaux.
Le client certifie avoir au moins 18 ans et être libre de tout engagement.
Le client s’engage à observer un comportement respectueux.
Respecter la vie privée des membres et la confidentialité de leurs informations.
Ne pas porter atteinte à l’ordre public.
Ni forcer, ni contraindre les membres, et ne pas procéder à des initiatives contraires à la volonté.
Conserver politesse, courtoisie et être conforme aux bonnes mœurs.
Être parfaitement honnête dans ses déclarations d’honneur lors du rdv.
Ne pas hésiter à dénoncer toute pratique contraire à ce qui est énoncée ci-dessus.
Les contrevenants s’exposent à une radiation pure et simple du fichier des membres.
You and I ne peut être responsable des pannes informatiques, du réseau internet…
C’est pourquoi l’agence est également joignable par téléphone et courriel postal.

6.Résiliation du contrat
Le contrat de courtage matrimonial peut être résilié à tout moment par le client sans remboursement possible.

7.Acceptation des conditions générales
Lorsque le client souscrit à un contrat et service You and I, il reconnaît et garantit avoir la capacité de le contracter aux conditions décrites dans les Conditions Générales ; c’est-à-dire :
-avoir la majorité légale,
-ne pas être sous tutelle ou curatelle.

8.Moyens
Les moyens mis en œuvre par l’agence pour satisfaire à ses obligations, sont :

-Des entretiens sur rendez-vous pour définir le contrat d’adhésion le plus adapté.
-Une organisation de loisirs et activités structurée offrant des possibilités de rencontres.
-Des propositions de rencontres réalisées à partir du fichier des membres selon le contrat d’adhésion retenu.
-Une organisation de sorties et séjours structurée pouvant aider à améliorer le cercle de connaissance de chacun et profiter d’offres spéciales.

Identité de l’agence :
You and I, 9 rue Basse, L-4963 Clémency, Luxembourg
Nous contacter : par téléphone ou par email
Tel: +352 2060211-2
Mail: contact@youandi.lu
www.youandi.lu

Entretiens :
Les entretiens se font sur rendez-vous, à l’adresse du membre ou dans un lieu extérieur.
Le futur membre s’engage à remplir une fiche de renseignements en toute bonne foi et à indiquer notamment ses coordonnées exactes.

Pour compléter le dossier :
Un justificatif d’identité doit être fourni.
Les informations communiquées sont confidentielles et couvertes par le secret professionnel. Elles ne seront communiquées à aucune société et serviront à établi des présélections de profil correspondant. Tout membre dispose d’un droit de rectification ou de suppression de toutes les informations le concernant en contactant directement l’agence You and I.

Prix du contrat d’adhésion :
Le coût de l’adhésion dépend du type de contrat choisi.

Membres Premium

° 6 mois : 1500 € TVA comprise
°12 mois :2500 € TVA comprise

Avec garantie d’1 rencontre par mois et un large choix de profils
Le membre premium devient membre découverte à l’échéance du contrat.
Membres Découverte

°150 € pour être dans la liste des membres.
Au moins 1 proposition de rencontre dans les 3 mois
Le contrat prend effet à la date de signature. Il est reconductible sur simple demande et prendra effet après paiement du montant défini selon le type de contrat choisi.

Activités, loisirs et évènements :

Proposition de loisirs et d’événements. Pas inclus dans les forfaits.

Organisations des rencontres :

°Lors d’une sortie organisée par nos soins,
°Lors d’une activité proposée par nos soins.